ログインできない

xarvio Field Manager にログインできない場合、以下の手順を順にご確認ください。

1. 入力内容の確認

まずは、以下の点をご確認ください：

• メールアドレスとパスワードが正しいか
  • 全て半角で入力されていますか？
  • 前後にスペースが入っていませんか？
  • 大文字・小文字の区別に注意してください。

2. パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で再設定が可能です：

1. ログインページを開く。
2. 「パスワードをお忘れですか？」をクリック。
3. 登録済みのメールアドレスを入力。
4. 届いたメールのリンクから新しいパスワードを設定。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

3. ログイン後にホーム画面が表示されない場合

ログイン後に画面が正しく表示されない場合は、以下をお試しください：

• ブラウザのキャッシュを削除する（特にGoogle Chromeをご利用の場合）。
• 別のブラウザ（例：Microsoft Edge、Firefox）で再度ログインを試す。
• スマートフォンアプリをご利用の場合は、アプリの再起動や再インストールをお試しください。

4. それでも解決しない場合

上記の方法で解決しない場合は、以下の情報を添えてザルビオカスタマーサポートまでご連絡ください：

• ご利用のメールアドレス
• 使用端末（PC、スマートフォンなど）
• 使用ブラウザまたはアプリの種類とバージョン
• 表示されるエラーメッセージ（あれば）